眉山市彭山区的网格员们身穿红马甲，穿梭在大街小巷，日行几万步，无论是对老人、儿童的爱心守护，还是邻里的矛盾调解，亦或者是环境保护与畅通河道，网格内一桩桩、一件件百姓忧心事、烦心事都通过他们奔走与努力，用实际行动真诚为民办实事、办好事，网格内的那一抹红，始终是他们醒目的标志。

　　“守护者”

　　守护朝阳：2024年11月13日晚8点，蔡山社区08网格网格员李丹在某超市开展日常巡查时，发现一名10岁左右的儿童独自在台球室逗留。网格员立即上前询问其家庭信息与就读学校。同时上报网格长，根据孩子提供的信息开展了走访核查，孩子提供的信息并不完全属实。

　　为保障孩子安全，网格长与网格员将孩子送到观音街道派出所。经民警调查，找到了孩子实际居住地址，民警迅速联系其父亲，网格员陪同一起将孩子安全送至家中。

　　守护夕阳：本是一次平平无奇的社保年审工作，却开启了龙门桥社区网格员和85岁卢婆婆的故事。

　　2024年11月12日，家住龙门桥社区的卢婆婆，气喘吁吁地来到社区，找网格员帮她年审社保。11网格网格员陈梅热情的为卢婆婆完成了年审工作，并叮嘱她注意防寒保暖，也提醒她来年年审的时间。

　　几天后，卢婆婆冒雨来到社区，要求网格员再次为她年审社保，看着浑身湿漉漉的卢婆婆，网格员立刻脱下自己的外套为她披上，同时了解到她要再次审社保的原因，因丈夫工伤早逝，留有两个儿子，年龄都在60岁以上，且常年在外，留她一人独居，每逢春节才能短暂相聚，现在每月领取的是已故丈夫的工伤抚恤金，需要每月按时人脸识别通过后才能领取。网格员立即将卢婆婆的具体情况向上级作了汇报，为了让卢婆婆每月能顺利领取抚恤金，网格员决定每月月初准时上门帮助卢婆婆完成人脸识别认证。网格员还利用“一日双巡”时间，主动找卢婆婆拉拉家常，了解她的各种生活情况，并检查她家中电器线路、燃气安全、水电费用等，让卢婆婆感受到了温暖，舒展了愁容。

　　“调解员”

　　近日，龙门桥社区11网格网格员陈梅在“一日双巡”时，收到某小区一住户反映，有商户的厨房油烟散发到家中，影响身体健康，物业多次调解无果，希望通过网格员化解矛盾。

　　网格员立即赶到现场了解情况。商户老板叫苦连连：“我们已经尽力把烟道向上延伸了，总不能不让我们做饭吃吧？”住户对到处飘散的油烟怨声载道：“我们的客厅、楼道及阳台晾晒的衣服，处处是呛鼻的油烟味，严重影响了我们的身体健康。”物业不允许商户把油烟排到小区的油烟管道，开挖路面产生的高额费用，商户又不愿承担，因此矛盾日积月累。

　　网格员通过走访，仔细观察周围地势，积极咨询相关职能部门，经过多次调解，双方最终达成一致，把油烟排到花园的污水井，加过滤网防止油烟返出，这里隐蔽且距离最短，对小区环境不会造成影响而且费用低廉。最后，问题得到圆满解决，商户和小区住户对网格员表示真诚的感谢。

　　“河道工”

　　寒冬季节，湄洲河岸枯枝断裂掉入河中，随河面漂浮的垃圾一起聚集，河水被枯枝覆盖，影响了河道畅通，更影响了环境美观。

　　2024年12月18日，观音街道果园村02网格网格员黄燕与专业清洁工组建了河道清理队，她们带着工具来到湄洲河边，分工合作开展清理。当天天气阴沉、寒风刺骨，但网格员的工作热情丝毫未减，与清洁工们高效配合，将树枝、垃圾一一清理，甚至直接徒手搬运。经过一天的辛苦劳作，湄洲河再次恢复了往日的清澈，河岸环境也变得越加美观，路过的居民纷纷对网格员竖起了大拇指，为我们勤劳的“河道工”点赞。