“东坡义警”开展治安巡逻

民警联动网格员等志愿力量开展社会治理

　　把矛盾化解在基层，看似一件件小事，却是关乎群众利益和社会稳定的大事。眉山市公安局东坡区分局通惠派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，以深化夏季治安打击整治“百日行动”为重要载体，坚持源头治理，做到“矛盾不上交”，坚持以防为主，做到“平安不出事”，深化警务机制改革，做到“服务不缺位”，紧紧围绕“多元化化解矛盾、全时空平安守护、零距离服务群众”，做到“隐患不扩散、风险不上交、矛盾不激化、问题不积累、公信不缺失”，不断做实“民生警务”，全力打造“枫桥式公安派出所”。

　　创新工作机制 化解潜在风险

　　近日，辖区居民周某某与徐某两人因感情原因发生纠纷，导致徐某右眼受伤。得知此事后，通惠派出所民警杨志坚第一时间联合驻所律师，在派出所调解室对两名当事人进行劝导和纠纷调解，促成双方达成和解。

　　作为维护辖区社会稳定的坚强“基石”，通惠派出所与时俱进，以“两队一室”改革创新为动力，创新工作方法，提前了解掌握辖区内存在的各类不稳定因素，及时落实稳控措施，为化解矛盾纠纷提供有力保障。

　　警力有限，民力无穷。通惠派出所充分调动群众的创造力和积极性，通过部门联动、司法联动、基层联动，整合政府、街道、社区等各级调解组织和职能部门的力量，搭建庭所共建调解矛盾纠纷的新模式，变单打独斗为警民合力，创新“公调对接”机制，实行律师驻所调解加专业人员的“3+N”多元化调解模式，将矛盾化解在起始，解决在基层。

　　据不完全统计，通惠派出所通过部门联动、司法联动和微信网上调解，先后化解各类矛盾纠纷320余起，成功实现已调矛盾无“回头”，做到“矛盾纠纷不上交”。

　　整合多方资源 扩充调解力量

　　“陈警官，我们小区一媳妇与婆婆又在家里吵架。”某小区单元楼长在微信群里说道。不久前，通惠派出所副所长陈涛收到信息后，立即与社区干部、网格员一同前往辖区居民刘某家中进行调解。经了解，二人因婆媳矛盾发生抓扯，导致双方受伤，给家庭的稳定造成严重威胁。最终在派出所副所长与社区干部的共同努力下，婆媳矛盾得以缓和。

　　发动和依靠群众，坚持矛盾不上交就地解决，是“枫桥经验”的核心所在。近3年来，通惠派出所就地化解的各类纠纷有1526起，化解率达97％。

　　健全网格化管理，做强辖区自治机制。通惠派出所社区民警建立了社区干部、出租车、红袖标、行业场所等微信群，吸引各界群众加入。

　　充实治安信息员、社区网格员、“东坡义警”、单元楼长、骑手团队、环卫工人等志愿力量，渗透基层社会治理的“毛细血管”，激发基层社会治理的生机活力，筑牢平安根基。

　　截至目前，通过“信息员”走访宣传8689次，发放宣传资料3.2万余份，收集各类信息2218条，发现问题105个，帮助解决问题98个，收集矛盾纠纷线索36条并及时化解，切实做到了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　创新矛盾纠纷预防机制 预警在先防范在前

　　凡事预则立。为防患于未然，通惠派出所把矛盾纠纷化解工作重点放在主动防范上，通过设立“微问题”“微心愿”“微建议”“微解答”“微行动”的“五微”网络平台，既发布预警、政策信息、惠民资源，又听取群众利益诉求。

　　针对当前医保、社保、兼职刷单、养老等诈骗案件的快速增长，通惠派出所提前介入，通过公安警务平台、互联网、微信发布提示等方式，开展宣传教育，提高群众安全防范意识和能力，有效减少了诈骗案件高发引发的矛盾纠纷。

　　近3年来，通惠派出所通过“五微”网络平台，收集群众心愿和建议93条，解答群众疑问500余次，帮助群众332人次，发布预警信息1168条，为群众挽回经济损失200余万元。

　　（陈奕兴 李洋 熊莉 文/图）