卢江，女，31岁，中共党员，眉山市彭山区观音街道龙门桥社区03网格员。自2018年10月担任网格员以来，卢江全身心投入工作，不忘初心、勇担使命，贴心服务群众，积极投身疫情防控工作，穿梭在网格每个角落，不停编织着民生幸福网。

　　勇“网”直前，她是服务群众的“贴心人”

　　自负责03网格以来，一年四季每一天，卢江手机都24小时在线，只要电话响起，她随叫随到。“家里水管漏水、打不开门、找不到宠物等”这些看似鸡毛蒜皮的小事，在卢江看来，就是老百姓的大事。

　　山水福都小区位属龙门桥社区03网格，建于2013年，共2360户，7000余人，商铺128间，是集商业、住宅为一体的大型综合性小区，小区中独居老人和留守儿童较多，人员结构复杂、流动性很大，邻里之间容易产生各类矛盾纠纷。“卢江，你在哪里？8栋15楼的王大爷和楼上住户吵起来了，你过来一下嘛，我们实在劝不住。”卢江从小区物业这里简单了解吵架的原因，立马赶往8栋，同时拨通王大爷的电话：“王大爷，刚才物业给我打过电话了，您先不要慌，不要生气，我马上过来。”到了之后得知是因为楼上住户家里的硬底拖鞋走路声音太响，影响到了王大爷的正常休息，经过调解，楼上住户更换软底拖鞋，平时注意减少噪音产生，王大爷高高兴兴地离开了。“邻里相处和为贵，大家多沟通、多理解，有啥子问题，你们给我打电话”。这只是卢江在日常工作中为群众服务的一个缩影。

2023年2月3日，卢江上门为身体不便的老人办理社保年审工作

　　2022年，卢江充分利用每日走访网格时间，在小区、商铺、老年人聚集地耐心为居民讲解预防电信诈骗相关知识，发放各类宣传资料5000余份，转发反诈宣传视频、典型案例300余次，并逐一为老年人下载国家反诈中心APP，耐心讲解操作使用流程，网格内老年人安装比例达到98%，成功劝阻了一起老人险被电话诈骗的案例。

　　迎“乱”而上，她是双创工作的“前哨员”

　　眉山市创建全国文明城市、国家卫生城市工作以来，卢江持续奋战在工作第一线，坚持不懈开展“入户宣传、清除死角、搬运杂物、文明劝导”等工作。冻伤了手、晒伤了脸，磨破了脚，严寒酷暑也挡不住她前行的步伐。有一次，卢江与区市场监管局工作人员一起，顶着40多度的高温，在辖区开展小餐馆全面改造升级指导。期间，遇到东风路一户卖小吃的商家不配合，业主李某脾气暴躁，多次将执法人员轰走。卢江多次单独上门沟通了解，得知李某因小吃店生意差，不愿再投入任何资金改造升级，在卢江动之以情、晓之以理与其耐心沟通、深入交谈后，李某最终同意改造升级。

　　向“疫”而行，她是疫情防控的“逆行者”

　　自“抗疫”阻击战打响以来，卢江坚守工作岗位，夜以继日地奋战在疫情防控工作的第一线，上一刻还在布置核酸检测点、分发防疫物资、参与人员流调，下一刻又要帮助居家隔离人员采买生活物资、代送防疫用品、倾倒生活垃圾等，从“红马甲”变身“胖大白”，时刻奔走在03网格的路上。2022年防疫攻坚战中，通过居民微信群向群众宣传解释疫情防控知识1000余次，为居民发放疫情防控宣传手册3000余份，服务居家隔离人员106人次，协助社区排查出高风险返彭人员300余人并及时报备，帮助3名突发疾病的隔离人员及时得到救治，为疫情防控工作做出了积极贡献。

2022年10月17日，卢江为居家隔离人员购买生活物资

　　在家人眼中，她是最积极的人；在同事眼中，她是最勤奋的人；在居民眼中，她是最贴心的人。一个包、一支笔、一部手机、一个本子、一件“红马甲”，她用脚步丈量着民情，用热心记录着民意，用服务温暖着民心。“从小事做起，从细节入手，时时处处都做有心人，只要群众有需要，我随叫随到”，卢江说。