4月16日，眉山天府新区视高街道视高铺社区网格员在日常巡查中接到村民反映，在视高医院处有位陌生妇女疑似走失人员，接到消息后，网格员立即赶往现场，只见妇女神色紧张，坐在商铺门口的椅子上左顾右盼，不知所措。

　　网格员经沟通发现该妇女口齿不清，并且行动不便，未携带身份证，在经过该妇女的同意后，网格员用她的手机联系了其家人，但打去的电话无法接通。随后，网格员将该妇女的照片发到了网格群，动员所有网格员寻找她的家人，并立即拨打了派出所电话。在等待派出所工作人员的过程中，该妇女表示还没有吃午饭，网格员又到超市为其购买了食物。网格员一边安抚着妇女的情绪，一边等待着民警的到来。民警到达社区后，经过信息核实，网格员和民警一起将该妇女送到了其亲人家中。

　　“人在格中走，事在网中办”，这场“寻亲”不仅成功帮助走失妇女回家，还实实在在反映了网格为群众解决困难时的“网格速度”。网格员不仅走进了村居民的家中，更走进了他们的心里。