为打通基层治理“最后一米”,今年以来,眉山市洪雅柳江镇结合“划小”网格治理工作,创新搭建“微连心”平台,通过“三闭环”无遗漏治理、大数据精准分析治理、广泛开展宣传工作,凝聚治理合力,实现群众身边事有人管、高效办。
“三闭环”,大小事件无遗漏。柳江镇细化“前端发现、分流移交、联动处置、全程督办、办结反馈、事事留痕”七步骤,作为“微连心”平台运行机制,高效配合小网格员开展基层治理工作。通过小网格员发现问题、上报问题到微连心平台,大网格员按照事件性质分流移交,村级事件由村组进行处置,超出责权的镇一级事件转到镇网格中心,由分管领导牵头对应业务站所处理,超出权责范围的事件由综合执法办继续上报开展联合执法,形成村、镇、县三级工作闭环,大小事件限时督办,实现群众身边事无遗漏、全处理。
大数据,精准分析无差错。“微连心”平台及时上报群众身边亟需解决的大小事件,真正成为党委政府的“千里眼”“顺风耳”。由镇网格中心负责,每周通过后台直观比较、精准分析各项事件数据,每月专题研究,针对共性问题,制定专项整治方案和事前预案,开展专项整治工作,解决群众烦心事。
广宣传,群众知晓无死角。为改变群众对陌生电话、陌生短信的不信任导致的宣传效果弱化情况,在“微连心”平台开辟权威宣传阵地,及时发布疫情防控、森林防灭火、防汛减灾等公告,及时上传就业信息、医保缴费、农业保险等各类惠民政策,确保小网格员通过“微连心”获取最新资讯,对网格内群众开展广泛宣传。同时,借助“微连心”平台宣传身边先进典型,开展德治教育,既让群众“看得见”,又让群众“感受到”。
“通过‘三闭环’圈起‘微连心’平台,确保群众诉求‘事事有回音,件件有答复’,真正把好事办实、实事办好,通过一件件‘微连心’事件,成就一个个‘微幸福’,绘就群众满意的幸福美好乡村生活图景。”洪雅县柳江镇相关负责人表示。
(眉山日报全媒体记者 彭威楠)