“奋进新征程、建功新时代”大学习大实践大提升活动开展以来，眉山市洪雅县公安局牢固树立“人民至上”的工作理念，积极践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，全力解决百姓“急难愁盼”问题。5月10日，洪雅县公安局柳江派出所接到辖区群众求助，及时化解调处一购车矛盾纠纷，深受广大群众的点赞好评。

　　当日上午11时许，柳江派出所接到柳江镇两河村群众刘某报警称：有人拿走她的货车车钥匙不归还。接到报警后，柳江派出所花溪警务室民警石磊立即赶赴现场。

　　在民警赶到后，双方各执一词且情绪激动，民警将双方分开，经向双方当事人和周边群众了解得知，求助人刘某和周某系邻居关系，周某准备购买一辆二手货车跑运输，并相中了刘某名下的一辆单桥货车，双方经过多次协商后达成了口头买卖协议。

　　5月9日上午，周某找到刘某的老公并全额支付购车款63000元，可当晚刘某夫妻二人商量后觉得卖车后会影响自己料场的正常运输。5月10日早上，周某准备正式提车时，求助人刘某告诉周某车不卖了。得知消息，周某认为刘某违背售车协议，不讲诚信，而刘某则坚称不卖车辆，双方各执一词，在争吵中都不肯退让，周某便到刘某的料场内将车辆钥匙拿走。

　　派出所民警在了解清楚事情原委后，对双方当事人分别进行了劝解，希望双方各退一步，各取所需达成和解。经过半个多小时的调解，双方最终同意民警提出的解决方案，达成和解协议，由刘某退还周某支付的购车费用63000元，周某归还刘某货车钥匙，二人握手言和，矛盾成功化解。

　　临走时，刘某感激地握着民警的手说：“非常感谢！你们真是老百姓的亲人啊！”

　　（赵家程 徐雅兵）