【人物小档】
吴燕伶，女，1981年7月出生，大学本科学历，2004年至今在法院系统工作，2021年12月任东坡区人民法院立案庭庭长。2019年，吴燕伶被四川省高级人民法院评选为“全省办案标兵”，2021年被东坡区委、区政府评选为“民生工作先进个人”，2022年被最高人民法院评选为“2020-2021年度全国法院办案标兵”称号。
9月5日一早，东坡区人民法院立案庭庭长吴燕伶早早到岗，忙起来就是一个上午：调解中心诉前调解协议的审查、多件民事案件的诉前引导、白名单企业申报材料的审查、法庭管辖案件的协调、中院行政案件诉前调解的情况说明……用吴燕伶的话来形容这种常态化的连轴转，“这些都是说得出来的，还有说不出来记不到的，就一个字‘杂’”。
扎根基层民事审判一线19年来，吴燕伶共办理各类民事案件4000余件，无一件长期未结案，无一件错案，无一件发回重审案件，未出现一起涉诉信访案件。吴燕伶要求自己在审理每一件案件中做到程序与实体并重，真正把“让老百姓在每一个司法案件中感受到公平正义”的司法要求落到实处。
“万事纷纷一笑中”，做内心强大、坚守初心、司法为民、公正司法的巾帼，是吴燕伶多年的信仰和追求。
履好职，在多元化解中用创新开路
调任立案庭庭长后，如何扭转法院民商事案件审判大幅度上涨的态势，为群众提供最大诉讼便利，是吴燕伶一直思考的问题。
初到立案庭，吴燕伶迅速进入工作状态，积极筹备调解中心的建立，从制度拟定、人员培训到最终运行，多次参与各乡镇涉群体性纠纷的调解工作，力争诉源治理工作取得实效。随后整合个人调解室、行业调解组织、法律职业群体等民间解纷力量，组建一支62人的特邀调解员队伍。同时，主导研发“智调助手”线上分案系统，实行“抢单制”分案模式，大大缓解了诉中案件压力。该项创新经验做法受到四川省高级人民法院院长王树江视察肯定。
吴燕伶还牵头在诉讼服务中心设立“一站式财产保全服务窗口”，对财产保全类案件进行集中办理，保证法官集中精力专注审判，及时有效预防债务人转移、隐匿财产，促进了良好法治营商环境建设。
“立案庭是人民法院的‘第一窗口’，是审判工作的前沿阵地，是与人民群众接触最直接、最广泛、最密切的部门，解决好他们的急难愁盼是我们应该做的，统筹好全院案件受理更是职责所需。”这是吴燕伶将坚守初心和忠诚履职融于一身得出的感悟。
办难案，针对各自“症结”探寻最佳“治疗”方案
“东坡肘子”是眉山的一张名片，也是原东坡食品厂的驰名商品。港商蔡某1991年向原东坡食品厂投资，后双方履行合同中发生纠纷，此后经过多年多起诉讼官司，蔡某因权益受损自2014年至今，多次向国家信访局等部门写信，投稿至四川电视台、焦点访谈等栏目信访百余次，要求东坡区经信局支付股权转让金400万元及利息共计960万元。该信访案件转至东坡区人民法院后，吴燕伶作为立案庭庭长、专案组成员，深感责任重大。
如何将这个“难案、缠案”成功化解，成为吴燕伶每天“盘旋往复”的重头戏。经过不断思考，吴燕伶沉下心来，再次梳理案件的前因后果，将模糊不清的地方逐一核实，针对各自焦灼的“症结”一一探寻最佳“治疗”方案。同时，她多次与信访人沟通，根据对方的“最终想法”，提出符合实际的化解方案。
经党委政府研究，同意了东坡区人民法院提出的切实可行的信访化解方案并迅速执行。2021年7月15日促成了蔡某签订《息访息诉承诺书》，化解了长达20余年的信访积案。
近5年来，吴燕伶审结各类民商事案件1853件，平均审理天数仅仅为29天，无一件案件被发回重审、改判。
用微笑，融化原告内心的坚冰
在2016年处理原告刘某诉被告眉山市土地统一征用中心、原眉山市国土资源局合同纠纷一案中，原告刘某从2011年开始因统一安置的住房墙体渗水问题找遍了社区、质监站等政府相关部门均未得到解决，导致原告刘某非常抵触，对法院也不信任，案件尚未审理便表示到法院只是走个过程。
面对“不信任法院”的原告刘某，吴燕伶首先考虑的是稳控其情绪，坚决不能让这个诉讼最终成为信访件。面对原告的咄咄逼人，吴燕伶一直微笑与之轻语，久而久之，原告刘某逐渐压低了嗓门儿。经过不断沟通，吴燕伶及同事也查明确认了原告刘某客观上是存在实际损失的。结合其情况，吴燕伶把对应的法律法规反复进行了解析，原告刘某表示愿意配合后续工作。
随后，根据案情，吴燕伶一方面如实告知原告，依照目前具体损失若走鉴定程序将加大诉讼成本，一方面尊重客观事实、认真实地勘察，寻求双方最为“满意”的切合点。最终大家各退一步，达成了调解方案并实际履行完毕。原告刘某在达成调解协议后，对有人情味的公正司法表示了感谢，改变了对政府和法院“不信任”的看法。吴燕伶感叹：“我也着实松了一口气，因为一起纠葛多年且易引起群体性上访的案件被妥善处理了，后续的隐患也消除了。”
2017年，吴燕伶的丈夫身患尿毒症，2022年，父亲又查出肝癌晚期，家庭生活负担加重。面对困境，她说她想起了穆尼尔·纳素夫曾言“人在困难时刻应该多思，多思了就会有办法。”因而，吴燕伶用微笑和行动证明着一切，也证明着自己。
同事们说，“这么多年，吴燕伶标准式的微笑已成为东坡法院一道亮丽的风景！”