小芳（化名），45岁，系高河村吸毒人员。网格员在走访中，了解到小芳家房屋年久失修，特别破旧，交通不方便，父亲彭某明60多岁，近年来成为了医院常客，时不时地住院治疗，母亲也年老体衰，劳动能力缺乏，而小芳本人未婚，经济能力有限，家庭条件困难。小芳表示看到自家这种情况，心里特别懊恼，也很迷茫，不知接下来的路该怎么走？

　　网格员了解情况后，首先给予其情绪安抚，同时立即将其情况向镇禁毒办做了汇报。随后，陪同小芳到村委、民政、城乡建设与自然资源办等部门，了解符合临时救助、中央危房改造等相关政策、申请流程等情况，为后期争取相关补助打下了坚实基础。

　　经过网格员多方咨询了解，小芳家符合危房改造，已向上级部门递交了中央危房改造补助申请，目前正走流程，同时小芳家也在进行危房改造建设中，验收成功后，即将补贴发放到位。另外，民政办也已明确告知小芳，其父亲生病住院产生的费用，可先自行收集相关资料（如住院证明、缴费清单、病例等），后按流程递交各部门审核，报销。

　　7月，禁毒社工同网格员在回访小芳时，小芳及父母由衷地感谢党和政府、网格员给予他们的帮助和关怀，并保证以后远离毒品，全力配合各项工作，积极面对生活。小芳父母亲听到女儿的话语，也露出了久违的笑容，紧紧握住网格员的手表示感谢。

　　接下来，仁美镇网格员将用真诚的耐心、细心、爱心，继续在平凡的岗位上发光发热。

　　（供稿：丹棱县委政法委 任艳丹）