工作中，彭山区公安分局扎实推动“我为群众办实事”实践活动，以提升群众安全感和满意度为目标，积极开展为民服务，切实帮助群众办实事、解难题。近日，彭山公安成功救助走失老人，获得群众一致好评。

　　“上次走失还是你们派出所帮忙找到的，这次又要麻烦你们了……”9月19 日10时许，一群众急急忙忙来到凤鸣派出所报警，称自己家老人蔡某某昨晚从家里出去后，一直没有回家，家属找了一晚也没有找到。看着家属激动的情绪，民警一边安抚，一边安排“两队一室”民警帮忙找人。通过家属描述老人走失时穿着和外貌特征以及居住地，综合指挥室民警第一时间对走失老人出门时可能路经地段进行筛查、研判，社区民警则到走失老人居住地开展扩散询问、调查。经过2个多小时的研判追踪，民警确定了走失老人大概的区域，随即前往寻找。功夫不负有心人，下午1时许，一热心群众向派出所报警，称古城北路有一老人走失。接到报警后，民警一边立即赶往现场，一边同走失老人家属联系。民警到达古城北路后，发现有一老人坐在路边，神情恍惚，在确认身体无恙后，民警对老人的身份信息进行了核实，确认了正是走失的老人蔡某某。

　　据老人蔡某某介绍，自己已91岁，记忆力逐渐减退，昨天不知道怎么就迷路了，找不到家的方向。随后民警将老人接回派出所交给了家属，并对家属进行了安全宣传。

　　9月17日23时许，黄丰派出所接报警，称有一老年人坐在路边上，情况不太好。接警后，民警报告所领导后立即赶往现场。经了解，一村民晚上回家时发现有一老人坐在路上，询问无果后遂报了警。民警上前询问老人，发现其精神状态极差，只能说自己的名字和村社，不能准确说出其居住地址，民警迅速从车上取出矿泉水让老人饮用，一边耐心与老人交流，一边联系该村警务助理，随后得知老人的具体居住地址，民警驱车将老人安全送回家里。

　　原来，老人已88岁，平时一个人在家，儿子长期在外地居住，随着年龄的增加，老人呈现痴呆症状，当天老人疑似要出门找儿子，哪知就迷失了方向，幸好遇热心群众和民警相助，安顿好老人后，民警与其儿子取得联系告知其老人的情况和给出了相关建议。

　　民警提示：随着老年人年龄的增加，记忆力减退，体弱多病等各种因素的产生，容易导致老年人出现外出走失、找不到家迷路的现象。如果家中有老人应尽量陪同出门，多关心家中老人，为老人配备老年手机或在老人身上放置家人联系卡，如发现老人走失请第一时间拨打报警电话或到附近派出所求助。

　　（郭俊 王映荷）