“感谢社区的调解，为我们解决了问题！最关键的是，邻里关系没有受到影响，大家见面还跟以前一样。”2月7日，东坡区大石桥街道鱼山社区居民李先生激动地说。正是因为社区急群众之所急，想群众之所想，使邻里矛盾得到及时化解，楼上楼下邻里又和好如初。

　　2月3日，鱼山社区接到居民求助称：希望社区协助调解商铺漏水问题。社区网格员接到求助后立即上门了解情况，该商铺位于飞仙街204号，商铺厕所区域存在漏水问题，墙体渗水明显。经排查，漏水问题因二楼楼上住户下水道堵塞造成家里积水导致，二楼业主李先生长期未在家中居住，不掌握相关情况，网格员第一时间协助物业将业主家中堵塞管道疏通，并告知该业主家中受损情况，建议其尽快返回处理，减少个人损失。

　　2月5日，业主李先生返回家中，部分家具、地板和墙面严重受损，要求楼上居民进行赔偿，修复受损的地板和墙面，楼上业主不认可该赔偿。

　　社区了解情况后，进行了梳理分析，一方面安抚张先生情绪，避免激化矛盾；另一方面联系楼上业主左女士进行情况核实。2月6日，经过社区多次调解，大家最终达成共识：楼上住户共赔偿201业主3000元，作为受损的地板和墙面的修复费用，受损家具修复费用由二楼业主自行承担，双方握手言和。

　　（张海英 眉山日报全媒体记者 王允浩）