随着经济社会的发展与人民生活水平的提高，不少人选择购买商业保险，而保险理赔引发的法律纠纷也在不断增加。近日，丹棱县人民法院张场法庭成功调解一起保险合同纠纷案。

　　2022年6月，死者彭某某在外省某保险公司投保意外险（1—3类），险种包括个人意外伤害保险、附加意外伤害住院津贴保险、附加意外伤害医疗费用保险、附加猝死保险等，保障项目包括意外身故保额20万，猝死保额4万元等。2023年2月6日，彭某某被发现意外死亡，经当地公安机关勘验及尸检排除他杀。2023年5月7日，原告死者家属向被告保险公司申请理赔，但保险公司认为死者亲属没有证据能够证明是意外死亡，拒绝支付保险金。原告与被告多次协商无果，遂起诉至张场法庭，主张20万元保险赔偿金。

　　考虑到被告系外省单位，张场法庭协调采用“云上”模式进行调解。庭审调解中，张场法庭充分听取了原被告双方各自诉求，经审理后认为，彭某某死亡时被发现在自家对面小山包，虽然其家属对彭某某的死因未申请相关部门认定或鉴定，但当地公安尸检后给出了排除他杀证明，也不属于因衰老的正常自然死亡。故对被告不予赔偿的理由，不予采信。最终经法庭调解，被告保险公司向死者彭某某家属支付保险金14万元。

　　法官寄语

　　随着社会经济发展，群众风险意识增强，越来越多的家庭会购买各种保险。但是，很多人对保险理赔的条件和流程并不熟悉，可能会增加后续理赔的难度。法官提醒大家对所购买的保险要熟悉其报案条件、报案有效时间、所需材料等理赔方面的规定，以维护自身合法权益。

　　（供稿：丹棱县人民法院）